C.p.p.n. - Centre Pédiatrique Paris Nord

"Le téléphone chez ce Centre ne répond pas aux appels voir jamais on dirait ,ils sont très débordé ou ils ne prêtent pas attention aux publiques 😠😡"

"Personne decroche.. j ai eu une consultation post opératoire pour mon fils.. la prise de rdv pour l opération est pas disponible sur doctolib. Je n habite plus la région donc je peux pas me déplacer pour ce renseignement dont j ai besoin..ni pour prendre rdv pour l intervention.. Pouvez vois décrocher svp"

"Dommage de pas pouvoir mettre 0! Nous avons pris rdv pour la visite des 2ans de notre fille et pour une autre souci, nous avons attendu 1h dans une salle d attente ou le coin enfant est très sale les portes des salles d examen restent ouvertes donc aucune intimité, le pédiatre est expéditif déjà il arrive après que deux filles qui sont a la base a la prise de rdv puis au ménage prépare l examen et mesure et pèse votre Enfant pour avancer le médecin, une fois la il nous a garder 2 min n a même pas parler a notre fille, il nous a fais la moitié de l examen puis au revoir.NUL NUL NUL !! A fuir !!!!"

"Pédiatres compétents et disponibles. Ceux qui disent que les secrétaires ne décrochent pas pour un rdv il y a a Doctolib et sinon vous vous déplacez au centre ou à l'hôpital si c'est vraiment une urgence on ne reste pas à attendre derrière son téléphone...."

"Refusé un enfant de 3 ans (fièvre 39 et toux ) c'est ne pas humain......pas justifié le motiv de refusé..."

"Je déconseille cet établissement, les secrétaires sont condescendantes ils ne prennent pas les enfants en urgence pour des rhumes ou conjonctivite la réponse donnée est d'aller aux urgences à l'hôpital cabinet qui ouvre à 9h mais les médecins arrivent à 10h30.Personne ne répond au téléphone c'est désolant sachant que c'est censé être un centre pédiatrique qui applique des honoraires car ce sont des spécialistes."

"0 pas possible , refuser un enfant pour une urgence c’est du jamais vu , sachant qu’il y avait personne littéralement on est arrivé avant l’ouverture le matin , j’ai du l’emmène aux Urgences pour quelque chose qui aurait pu être régler rapidement , à fuir"

"Des très bons pédiatres !!! Mais svp pourquoi ? Avoir des secrétaires, si celle-ci ne décroche jamais pour avoir un rdv ??? C’est vraiment inadmissible, surtout pour un centre pédiatrique !! J’ai appelé ce matin plus de 40 fois pour avoir un rdv pour ma fille qui est malade."

"Si je pouvais mettre 0 étoiles je l'aurais fais un conseil fuyez cet endroit !! malgré votre mutuelle et la carte vitale on vous exige un mentant obligatoire en espèce !! Le médecin est pressé de faire sa consultation il examiné votre bébé en même pas 5 mins vos questions le dérange il est juste pressé d'en finir. les bebe se suivent à la queue leuleu pour se faire vacciner sans aucune explication préalable donnée aux parents. J'aurais pu éviter un vaccin qui était recommandé mais pas Obligatoire !!! une chose seule à dire je suis heureuse d'avoir trouvé un bon pediatre qui prend le temps et surtout qui aime son métier !!!"

"Personnes ne répondent ils y'a 2 ou 3 secrétaire et sa répond jamais vraiment dessus je change de pédiatre"

"Je vous conseille de fuir cette pédiatrie à par cumuler les rendez-vous pour se faire des sous ils vous feront patienter plus de 2h pour être pris en charge"

"J'ai essayé de joindre la secrétaire à plusieurs reprises afin de prendre un rdv pour ma fille mais en vain personne ne répond à mes appels"

"Mes enfants sont suivis depuis leur naissance par le Dr EL DANNAWI, qui est un excellent pédiatre. Je le recommande vivement ++++ Son expertise diagnostic est parfaite. Il est toujours disponible, patient et bienveillant."

"Je suis extrêmement déçu par le service au centre pédiatrique. Malgré mes tentatives répétées pour obtenir un rendez-vous d'urgence avec le pédiatre qui suit mon enfant chez eux, cela n'a jamais été possible. Même lorsque j'ai réussi à obtenir un rendez-vous avec le Dr. Elian via Doctolib et que je suis arrivé après une heure de trajet avec un enfant fiévreux, la secrétaire a refusé de nous prendre en charge en prétextant que le médecin ne pouvait plus accepter de nouveaux patients,insinuant même que j’avais commis une erreur lors de la prise de rendez-vous. Pourtant, sur Doctolib, ce médecin accepte toujours de nouveaux patients. Cette expérience est tout simplement inacceptable et témoigne d'un manque flagrant de respect envers les patients."

"Injoignable!!! J’ai du appeler au minimum une dizaine de fois pour annuler un rdv malheureusement personne ne m’as répondu .la messagerie est détestable au passage…"

"Les kiné y sont géniaux par contre il est assez difficile de joindre l'accueil, on nous indique de patienter puis un message pas très avenant invite à rappeler pendant les horaires d'ouverture, le centre ferme à 19h, les appels ont été émis à 17h30."

"Centre pédiatrique propre,docteur EL Dannawi au top! J’ai appelé ce matin pour avoir un RDV d’urgence car mon fils malade depuis vendredi soir (tousse en continue et vomis). Le secrétariat m’a répondu à près plusieurs appels j’ai demandé un rdv d’urgence la secrétaire me répond que je dois appelé à 13h!j’appelle à 13h15 plusieurs minutes d’attente au téléphone…en fin j’ai eu réponse à 13:45. La secrétaire me répond que le docteur peu recevoir mon fils demain à 11h! Je suis déçu par ce centre!!!"

"Franchement il prenne même pas le temps pour répondre au téléphone mon fils Il a subit une opération la semaine dernière il a dû pu sur le ventre justement j'ai appeler toute la journée personne ne prends le temps de répondre si il arrive quelque chose à mon fils vous allez payer ça chère j'ai appeler les urgences il veulent pas le prendre"

"Je tiens à vous dire que les commentaires ci-dessous ne sont pas les miens C'est le compte Google de quelqu'un d'autre ( Kamran ahmed paris france) Mes commentaires ne sont ici nulle part"

"Jappelle depuis 2 mois ET SURTOUT PENDANT LES HORAIRES D OUVERTURE. Il y a toujours une messagie qui dit de rappeler pendant les horaires d'ouverture. ON peut savoir lesquels sont bons du coup? Car j'ai tout essayé en terme d'heure. Si vous êtes sur un autre fuseau horaire, precisez le"

"Je ne comprends pas les 5 étoiles ? Ils ne prennent même pas la peine de répondre au téléphone. La messagerie, au passage manque de professionnalisme, vous demande de rappeler aux horaires d'ouverture !!! pour rappel, j'ai appelé un mercredi à 10h00, et le message vocal vous indique d'ils sont ouverts du lundi au vendredi de 08h00 à 19h00, ?,??"

"Je ne comprends pas les 5 étoiles des personnes. Vous êtes content de vos visites de 5 minutes où il n’y a aucune info donnée, quand vous posez une question qu’on vous dit c’est normal et sans plus, qu’à chaque question ils se sentent mal et répondent d’un air froid ? Vous êtes content de payer à chaque consultation 50€ pour 5 minutes ? Et 5 minutes où il n’y aucun dialogue. J’essaie de les appeler depuis 2 semaines dans les horaires d’ouverture pour changer le docteur, et bam message automatique comme quoi ils sont fermés alors qu’ils sont ouverts. Dr. Elian nous a prescrit une ordonnance, il a mit dans le carnet de santé sans nous rien dire, je rentre à la maison je remarque l’ordonnance. Et vous donnez 5 étoiles sans remarquer tout ça ? Je suis certain que beaucoup de personnes vivent la même chose. Ce sont des bébés qui viennent chez vous, écoutez et répondez correctement aux parents qui peuvent poser n’importe quels questions pour leurs bébés. Dommage il n’y a pas de 0 étoile."

"Vraiment contente de cette visite, très doux et professionnel. Mon nourrisson s’est senti très à l’aise, aucun pleure. Merci Dr Je recommande +++ Sarah et Agnès"

"Je donne même pas d’étoiles les secrétaires sont pas respectueuses ni au téléphone ni sur place ils leurs faut beaucoup pour apprendre à parler au gens"

"Centre récent, propre ca sera la seule chose de positif que je mettrai sur ce lieu. Les méthodes utilisées sont vraiment discutables. Déja on paie à l'arrivée, donc nous sommes contraints et forcés d'attendre... 1h d'attente on se dit ok le pédiatre prend le temps. Il n'en est rien : 2 bureaux au mur commun et le pédiatre jongle entre les 2. Dès qu'il finit avec l'un, hop dans l'autre bureau. J'ai chronométré en moyenne 5 min par consultation (le plus rapide : 3 min et le plus long : 7 min). Nous sommes invités a déshabiller notre enfant afin de gagner du temps, ce ne sont pas des bureaux mais des boxs aménagés car la consultation se fait debout et si elle peut aller vite c'est mieux. Cela ne nous a pas convaincu, on a bien compris que c'est à la chaine, a raison de 55 euros la consultation de 5 min voir moins si possible aucune chaleur humaine, nous n'y retournerons plus c'est certain."

"Très bon centre pédiatrique . Mon fils est suivit depuis sa naissance par le docteur Ghosn . Très bon pédiatre , si il faut avoir un rendez vous d’urgence les secrétaires ont toujours fait en sorte qu’on ait un rdv pour mon bébé . Je recommande vraiment ce centre !!"

"Les deux grosses femmes qui y travaillent au CPPN Paris Nord sont de vraies voleuses. elles prennent la carte vitale et disent que votre carte ne fonctionne pas ou qu'il y a un problème avec la carte. Vous devrez payer tout l'argent d'Espaces A la Carte et elles déclarera la sécurité sociale moins"

"Un seul adjectif pour désigner ce centre , juste « excellent ». Fort heureusement, il existe. C’est le seul endroit où nous avons pu établir rapidement un diagnostic fiable à notre fils. Puis, un accompagnement et les conseils nécessaires pour faire face à notre grand problème. Surtout, merci à Docteur ELIAN, pour son professionnalisme et ses qualités humaines. Il a pris le temps nécessaire pour nous écouter, puis l’observer et nous expliquer clairement la nature de son handicap. Grace à lui, notre fils pourra être à nouveau accueilli en milieu scolaire ordinaire."

"Très bon centre ! Très bonne acceuil ! Rendez vous très rapide toujours à l’écoute les pédiatres sont excellent . Le kinésithérapeute est aussi excellent . Lés secrétaires sont très professionnelles !! Les pathologies sont très prises au sérieux et le suivi est très minutieux. Je recommande beaucoup ce centre pédiatrique."

"Centre au top et secrétaire très chaleureuse, elles font tout leur possible pour nous donner rendez-vous dans la journée lorsqu’on a des urgences."

"Dr Elian est le meilleur pédiatre que j’ai pu voir. Il prend son temps lorsqu’il est nécessaire et nous rassure lorsqu’il nous voit inquiet. Secrétaire très chaleureuse, elles font tout leur possible pour nous donner rendez-vous dans la journée lorsqu’on a des urgences. N’écoutez pas les mauvais avis et faites vous votre propre opinions."

"Centre au top. Docteur Elian est un très bon pédiatre, il suit mes enfants depuis son arrivé à l’hôpital de sarcelles. Il n’a jamais établi un mauvais diagnostic et a toujours su ce qu’ils avaient en un regard. Secrétaire très accueillantes , souriantes et font tout leur possible malgré le monde et la pression qu’elles reçoivent des patients. Je recommande a 100000%. Dommage pour l’irrespect des lieux et du personnel de la part des patients."

"Centre exceptionnel en qualité d’accueil et fonctionnalité . Un très joli Cadeau pour cette ville . Unique dans sa conception avec une super salle de jeux pour les enfants et un environnement attractif. il faut juste que les parents respectent la propreté et le lieux et surtout bien surveiller le comportement de leurs enfants ."

"Heureusement que ce centre existe car on n'arrive pas à trouver des pédiatres disponibles, d'autant plus, les enfants avec des pathologies spécifiques et complexes sont accueillis en priorité , sans attendre . Malheureusement, certains parents ne comprennent pas le terme handicap ou de gravité et priorité médicale . Donc ils critiquent . les dizaines de milliers reçus et très satisfaits , ils ne pensent pas apporter leurs avis , c'est injuste !"

"Excellent centre , unique , mais dommage , les gens mangent dans la salle , ne respecte ni la propreté ni les consignes . certains se permet de jeter de la nourriture au sol alors qu'il y a 3 poubelles dans la salle de consultation. Dommage , pour ce manque de respect ."

"aucuns respects des règles sanitaires, déjà je viens a l heure au final j ai galérer 2h dans la salle d'attente bondée et avec plein d'enfants malades essayant de préserver le mien au final? positif covid merci franchement j ai la haine. REVOYEZ L ORGANISATION METTEZ A DISPO DU GEL ET REPLACEZ LES CHAISES DE LA SALLE D ATTENTE"

"Je mets une seule étoile pour la simple et bonne raison que l’attente est absolument infernale. J’veux bien être compréhensive et conciliante jusqu’à 40 minutes de retard, au delà, je considère que c’est un manque de respect, d’autant plus que ce genre d’incident se reproduit à chaque rendez-vous."

"Consultation avec le docteur Elian. 45 minutes de retard par rapport à notre rendez-vous quand la personne à l'accueil nous informe que le docteur vient de partir.... Elle nous invite à attendre son retour (sans pouvoir estimer le temps) ou reprendre un autre rendez vous. Nous quittons le centre pour qu'à la suite, il renseigne doctolib en indiquant que nous ne nous sommes pas présentés. Si vous en avez la possibilité, éviter ce médecin et ce Centre"

"J'avais un 1er rendez-vous pour un nouveau né. Plus de 2h d'attente dans une grande salle pleine de monde et pas très propre.. Le docteur Elian arrive tranquillement a 11h et les secrétaires commencent à faire rentrer des enfants dans des box. Attention vous n'aurez que 1min39 précisément pour déshabiller votre enfant. Ce n'est même pas le médecin qui le pèse et mesure. Ce sont les assistantes. Le médecin passe de box en box. . Puis il jette 2, 3 coups d'œil. Sans rien expliquer évidement. J'ai du l'interpeller avec insistance pour lui poser des questions. Tout ça pour me faire engueuler car je l'ai fatigué à parler d'ostéopathie. J'ai fait 9 ans d'études. Eux même pas 2. Vous croyez qu'ils vont me trouver des solutions que je ne trouve pas moi même?! Sympa l'arrogance... il est certainement compétant et expérimenté mais alors là pédiatrie n'est pas du travail à la chaîne et nos enfants encore moins du bétail... la relation humaine n'est pas la. Il m'a simplement fait peur et je ne suis plus jamais retournée le voir..."

"Mon enfant Ilyess est suivi depuis maintenant deux ans par le Dr El Danawi. C'est un excellent centre pédiatrique qui va droit à l'essentiel. Ils connaissent leurs metier donc s'ils ne s'attardent pas davantage lors des consultations c'est que TOUT VA BIEN et c'est ce qui compte! Ne vous laissez pas impressionner par le monde en salle d'attente, tout est bien rodé et super organisé pour limiter l'attente. Et surtout si la salle d'attente est pleine c'est parce que le centre est réputé mais également parce qu'ils font toujours le maximum pour accueillir les enfants malade en urgence donc sans rdv... N'oublions pas le personnel à l'accueil qui est très acceuillant et très réactif pour répondre à nos demandes en direct ou au téléphone. Ceci est un vrai commentaire, quand c'est bien c'est important de le dire aussi, Google Avis n'est pas fait que pour se plaindre et raconter ses mauvaises expériences 😜 Vous pouvez faire confiance à ce centre, surtout pour les nouveaux nés."

"Pas de problème avec la consultation mais alors le secrétariat ... Une secrétaire en face qui n'avance pas car monopolisée par un médecin. Finalement après s'être inquiétée que l'heure du rdv soit dépassée, on apprend qu'il y a une 2e secrétaire cachée à l'arrière, invisible depuis l'entrée du centre, qui gère les rdv pour certains médecins dont le nôtre ... Celle-ci prend les entrées, les sorties, les rdv ... Ça n'en finit pas. Attente interminable pour au final voir un patient pris avant nous alors qu'il avait rdv après. Secrétariat lent et incompétent ! Sachant qu'on paie la consultation à l'avance ! On est mieux accueilli par le service public ! À fuir !"

"Dr El Danawi tres gentil et agreable. Il suit mes enfants depuis leur naissance. Malgré l'attente qui puisse etre longue le pediatre prend le temps de vous recevoir. Cependant je ne comprend pas pk on prend rdv si c est pour nous recevoir 1h ou 2h en retard. C est malheureusement systématique."

"Le docteur El Dannawi qui suit mes enfants depuis 3ans est très professionnel, prend le temps d'expliquer les choses , donne de très bon conseils, il très doux et gentil avec les enfants , je le recommande à tous ."

"Vous ne trouverez pas pire que le Docteur Elian. 48 euros une consultation qui n'a duré en tout et pour tout que 3min. Mais ce n'est pas le prix le gros pb mais le rapport qualité/prix. Ce docteur doit être dénoncer car il fait du travail à la chaîne : à peine a-t-il fini avec la patiente qui me précédait qu'il m a fait entrer ds la salle sans attendre que la patiente et son bébé ne sortent. 2- une consultation, la porte ouverte, à la vue et su de tous. Aucun bjr mais un au revoir rapide sans me laissait le temps ni de repondre ni de poser des questions: et j en avais des questions et conseil à demander nouvelle maman que je suis. Il me paraît DONC incompétent tant il est pressé et ne remplit donc pas sa mission conseil/écoute. J'entends son assistante dire: on va vite pcq le docteur Elian doit partir plus tôt aujourd'hui. C'est l'une des pires expériences humaines que j'ai eu à vivre. Je suis ressortie choquée pourtant je suis pas une chochotte à la base."

"Le personnel est vraiment désagréable et c’est d’autant plus vexant quand vous avez un bout chou malade. Rdv pour 13h30 , après 2h d’attente ( Pq prendre un rdv alors?) le médecin nous reçoit deux minutes et prescrit ... DU DOLIPRANE ! Pour un rhume ou bébé à la voix cassée et toux sèche. Je me présente à l’accueil pour le règlement.. 46€ madame. Pardon? Oui le médecin a fait la consultation du 9ème mois.. ma fille a 8 mois déjà et surtout on a vraiment pas eu cette consultation. Je n’est rien payé et je leur ai laissé leur ordonnance !"

"Pour ma part le Docteur El Dannawi est un super pédiatre qui prend vraiment le temps d'expliquer les choses. Et vraiment très gentil avec les enfants. Ma note est pour lui car je n'ai pas vraiment eu à faire aux autres spécialistes mise à part le Docteur Elian chez qui je ne retournerai pas."

"On attend des heures pour se faire parler comme des sous-hommes, ce centre est horrible. dr elian est un homme horrible et méchant... vivement la fermeture de ce fichu centre"

"Ce centre est vraiment nul , il ne sert à rien impossible d’avoir un rendez-vous chez aucun médecin (commerçants) il faut être habitué chez eux pour avoir un rdv . Je pense même qu’il sont incompétent vu les différents cas suivis chez eux sont même diagnostiqués aucune maladie. Trop drôle aucun sois disant médecin ne prend de nouveaux patients"

"Trop D’attente!!plus de 3h d’attente systématiquement pour une visite de 5mn en cabine aucune explication sur la consultation un médecin très distant avec ses patients!!a ne pas conseillers.du tout"

"Mon fils était suivi par LE CLAINCHE VIALA pour ses allergies, il a eue un cas très grave d'allergie, nous sommes aller au médecin traitant et urgences et aucun soin n aide, on a ensuite essayer de contacter son allergologue qui a refuser catégoriquement de voir mon fils en urgence (ALORS QU'IL LE FONT), et m'as dit d'attendre AVRIL. La secretaire ne repond jamais aux appels, est mal polie, et devrait clairement changer de métier. Quand on voit notre enfant on souffrance et que y a personne pour l'aider."